Presentación de los resultados del proyecto Cyber ADR
Este proyecto financiado por la Comisión Europea busca fortalecer los mecanismos de Resolución Alternativa de Disputas (ADR) en Castilla-La Mancha mediante la creación de una plataforma digital accesible, rápida y efectiva. Esta herramienta facilitará el acceso de consumidores y empresas, especialmente pymes en zonas desfavorecidas, a los recursos ADR, mejorando su eficiencia y capacidad operativa.
Los principales objetivos incluyen:
- Ampliar la accesibilidad a los mecanismos ADR.
- Desarrollar una herramienta para gestionar reclamaciones colectivas.
- Mejorar la eficiencia de los órganos de arbitraje.
- Aumentar la confianza en el uso del ADR.
- Sensibilizar a la población sobre sus beneficios.
La plataforma permitirá la gestión de reclamaciones, el registro de empresas y la realización de mediaciones en línea. Además, se implementarán acciones de difusión y una carta de servicios para reforzar la confianza y garantizar la calidad del sistema ADR.
Más información: https://ec.europa.eu/info/funding-tenders/opportunities/portal/screen/how-to-participate/org-details/888889862/project/101102186/program/43252476/details
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