Nuestras OMIC
Noticias OMIC
24/02/2025 "Nombrados los nuevos titulares de los órganos de gobierno y representación de la Asociación de Técnicos de Consumo de Castilla-La Mancha" Ver noticia
08/11/2024 "Daimiel: Consumo celebra el éxito del taller de restauración de muebles" Ver noticia
23/10/2024 "Almagro: La OMIC llena el Teatro Municipal de ‘Gritos’ para concienciar a los adolescentes de la publicidad engañosa" Ver noticia
14/06/2024 "Más de 330 escolares de Azuqueca han participado en los talleres de compra responsable del Centro de Formación al Consumidor" Ver noticia
16/03/2024 "La OMIC de Almagro realiza el "Curso de Jabón Sostenible" Ver noticia
¿Qué es una OMIC?
Una OMIC es un organismo de consumo dependiente de cada Ayuntamientos para la defensa e información de las personas consumidoras.
Funciones de una OMIC
Las funciones principales de una OMIC, que son gratuitas, son la información, orientación y ayuda a las personas consumidoras y usuarias en materia de Consumo en el ámbito local. Y, por otro lado, resolver por la vía amistosa y de forma voluntaria los conflictos que puedan surgir en los ámbitos de la empresa y el consumo de su término.
Las OMIC están dirigidas por funcionariado público experto en materia de Consumo que protegen alas personas consumidoras y usuarias de su municipio de diversas formas:
- Ofrecen información, ayuda y orientación a las personas consumidoras.
- Tramitan las reclamaciones que les presentamos directamente las personas consumidoras o las asociaciones de éstas.
- Fomentan la educación y formación de las personas consumidoras.
- Colaboran con otras entidades públicas y privadas, también dedicadas a la protección de las personas consumidoras.
- Remiten a la Junta Arbitral de Consumo aquellas reclamaciones en las que no se haya alcanzado un acuerdo mediador.
Actualidad OMIC
Puede consultar toda la actualidad de nuestras OMIC visitando la Sala de Prensa (ENLACE) y seleccionar la opción "Oficinas Municipales de Información al Consumidor - OMIC".
Directorio de oficinas OMIC Castilla-La Mancha
Directorio OMICs Provincia de Albacete (2025) (376.45 KB)
Directorio OMICs Provincia de Ciudad Real (2025) (234.36 KB)
Directorio OMICs Provincia de Cuenca (2025) (407 KB)
Directorio OMICs Provincia de Guadalajara (39.54 KB)
Directorio OMICs Provincia de Toledo (2025) (410.62 KB)
Asociación de Técnicos de Consumo de Castilla-La Mancha
La Asociación se creó 2001 para favorecer la información y protección de las personas consumidoras, promocionando el servicio público que prestan las empleadas y empleados públicos que trabajan en las OMIC de Castilla-La Mancha, intentando unificar, coordinar y mejorar su actuación profesional y colaborando con administraciones e instituciones en el desarrollo de las políticas y normas de consumo.
Más información:
Facebook: @ATCCLM
Email: tecnicos.consumo.clm@gmail.com
Dirección: Cortes de Castilla-La Mancha 5 -13240 La Solana (C. Real)
Información de interés
Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
Nota CMMC: Medidas por cambios de comercializadoras sin consentimiento (15/03/2023) (211.19 KB)
Resolución CNMC: Cambios de comercializadora sin consentimiento (28/02/2023) (456.18 KB)
Acuerdo por el que se formulan aclaraciones adicionales en relación con el mecanismo de ajuste establecido por el Real Decreto-L (185.92 KB)
Reclamaciones: casos de éxito
Reclamación contra regalo agente comercial (95.56 KB)
Reclamación seguros varios (OMIC Toledo) (597.2 KB)
Videoteca OMIC
OMIC Daimiel: Video Informativo Tarifas Gas
OMIC Daimiel: Video Informativo Tarifas Electricidad
OMIC Daimiel: Video Informativo Llamadas 118
OMIC Daimiel: Día de los Derechos de los Consumidores 2024
