Hoy, como cada segundo sábado del mes mayo, se celebra el Día Mundial del Comercio Justo y en esta ocasión, cobra más fuerza que nunca como un modelo económico que permite enfrentar, de manera inclusiva y solidaria, la crisis económica y social provocada por la emergencia sanitaria por coronavirus.

Este modelo económico sitúa en el centro, como ningún otro, los derechos de las personas y la sostenibilidad de nuestro planeta, expresada fidedignamente en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y el consumo responsable, en la medida que no deja atrás a nadie sin cubrir, de forma digna, sus necesidades básicas y, además, lo hace garantizando precios y salarios dignos a las personas que producen lo que consumimos, a la par que se respetan sus derechos humanos y laborales.
 
 
Una mirada del comercio justo desde la sostenibilidad nos muestra al comercio justo como un aliado estratégico imprescindible para alcanzar los ODS ya que los principios que lo sustentan se identifican con la mayoría de ellos, contribuyendo, por tanto, a la consecución de las metas previstas en la Agenda 2030. Aunque su vinculación más inmediata es con el objetivo de consumo y producción sostenibles, también resulta trascendente su aportación en otros como el fin de la pobreza, hambre cero, igualdad de género, reducción de las desigualdades, acción por el clima o las alianzas para lograr estos mismos objetivos.
 
Un rápido análisis de estos ODS nos desvela el significado del comercio justo y, en suma, la economía solidaria desde las diversas manifestaciones que la componen. El comercio justo se desarrolla a partir de la comercialización de productos sostenibles, producidos a partir de cultivos orgánicos y ecológicos, que preservan el medio ambiente y lo hacen garantizando su calidad y la forma en qué han sido producidos: condiciones laborales justas e igualitarias, en las que no hay espacio para la explotación o la mano de obra infantil.
 
No obstante, su principal seña de identidad es la solidaridad, la preocupación desinteresada por aquellos que menos tienen, y es ahí donde radica su poder transformador, aquel que coopera para ayudar a salir de la pobreza a más de 700 millones de personas en el mundo o a mejorar la calidad de vida a otras muchas.
 
Sin embargo, en estas fechas de pandemia y a pesar de las dificultades sobrevenidas, las organizaciones de comercio justo no han faltado a su cita con su compromiso empático y altruista, haciendo donaciones a centros de salud, facilitando alimentación básica o cuidados a los más vulnerables, fabricando mascarillas o geles desinfectantes o dándoles el apoyo necesario para hacer virtud de los consejos recibidos.
 
Por todo ello, en Castilla- La Mancha nos sentimos muy orgullosos de haber sido cuna del comercio justo en este país, desde que en los años noventa se aprobara en las Cortes Regionales una proposición no de ley para su fomento en la región. Fruto de aquella iniciativa, organizaciones y entidades, entre otras, como Romero en Albacete, Jaima en Tomelloso o Didesur y El Rincón Lento, en Guadalajara vienen reafirmando, día tras día, la convicción de que otro mundo no solo es posible sino también que el comercio justo es el camino corto que nos conduce a él.
 
El reconocimiento a toda esta singladura ha quedado anclado en la Ley 3/2019, de 22 de marzo, del Estatuto de las Personas Consumidoras en Castilla- la Mancha para emprender -con la apuesta firme de la Consejería de Desarrollo Sostenible en trazar nuevas rutas para el comercio justo- nuevos retos como la soberanía alimentaria, la reducción del desperdicio alimentario o el consumo agroecológico y de proximidad.
 
En definitiva, son tantas las razones que nos guían sobre qué tipo de consumo queremos hacer para poder construir un futuro mejor cuando esta pandemia haya pasado, que si cambiamos el rumbo de nuestras decisiones y compartimos la responsabilidad que tenemos en ello, habremos descubierto que toda crisis esconde una oportunidad.
 
José Luis Escudero
Consejero de Desarrollo Sostenible de Castilla-La Mancha
 

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El Gobierno regional traslada a los agentes de la cadena agroalimentaria su reconocimiento y destaca la unión de todos para consolidar su fortaleza

El presidente de Castilla-La Mancha, Emiliano García-Page, se ha reunido hoy con los diferentes eslabones de esta cadena, desde las organizaciones profesionales agrarias, Cooperativas Agroalimentarias, CECAM, así como los representantes del comercio, la gran distribución y consumidores. Una actividad económica fundamental para la región. 
 
El consejero de Agricultura, Agua y Desarrollo Rural, Francisco Martínez Arroyo, ha trasladado la puesta en marcha de un Observatorio de precios en la región y ha aludido a la importancia de los canales cortos y la venta directa, para la cual se creará un decreto, como “alternativas complementarias” al fomento del consumo de cercanía en la gran distribución o el pequeño comercio.
 
La consejera de Economía, Empresas y Empleo, Patricia Franco ha explicado las  medidas dirigidas al sector dentro el Plan de Medidas Extraordinarias para la Recuperación Económica de Castilla-La Mancha con motivo del COVID-19, a las que pueden acogerse las pymes y autónomos para el “impulso y la consolidación” de su actividad durante la recuperación.
 
El consejero de Desarrollo Sostenible, José Luis Escudero, ha destacado algunas de las medidas tomadas por su departamento como la creación de la Red de Recursos Telemáticos de atención a personas consumidoras, el refuerzo del portal de consumo, velar por los derechos de las personas más vulnerables, crear un foro regional para evitar y reducir el desperdicio alimentario o reforzar la confianza en el comercio de proximidad, entre otras.

El presidente de Castilla-La Mancha, Emiliano García-Page, ha mantenido esta mañana un encuentro con los representantes de la cadena agroalimentaria, en el que han estado presentes las organizaciones profesionales agrarias, Cooperativas Agroalimentarias, CECAM, así como de la gran distribución, comercio y los propios consumidores. Reunión con todos los eslabones de la misma, desde el origen del producto hasta su destino final, para abordar la situación actual que se vive provocada por la crisis sanitaria del COVID19 y poner sobre la mesa iniciativas que beneficien a todas las partes de una actividad económica que es “fundamental” para la región.
 
El consejero de Agricultura Agua y Desarrollo Rural, Francisco Martínez Arroyo, ha trasladado a los integrantes la próxima creación de un observatorio de precios en Castilla-La Mancha de la propia cadena, que servirá para aportar transparencia y garantía cuando sea necesario y en la cual estarán presentes tanto Cooperativas Agroalimentarias, la Confederación de Empresarios de Castilla-La Mancha (Cecam), los ganaderos, la industria agroalimentaria y la propia administración. Ha destacado, de la misma forma, la garantía existente con el control de la trazabilidad del producto que se viene realizando en la región, aportando la mayor seguridad alimentaria del mundo a los consumidores, que son quienes finalmente optan por consumir un producto u otro. La primera reunión se produciría con la vuelta a la nueva normalidad antes del inicio del verano a principios del mismo.
 
De esta forma, el consejero ha reseñado la importancia de apostar por los productos de Castilla-La Mancha y de proximidad, recordando la puesta en marcha en la legislatura pasada de los canales cortos de distribución a los que se le unirá la posibilidad de desarrollar la venta directa, a través de un nuevo decreto que se publicará en breve; ambas iniciativas son “alternativas complementarias” al fomento del consumo de cercanía en la gran distribución o el pequeño comercio y mejorarán la rentabilidad de las explotaciones agrarias.  
 
En la jornada de hoy, se ha podido analizar con el sector el desarrollo de las campañas agrarias que se están realizando en nuestra comunidad, como la del espárrago verde y el inicio de la del ajo y la cebolla, donde la región es líder en producción y en cultivo. La ampliación del criterio de movilidad a toda la región para los trabajadores del campo y la solicitud al Ministerio de Agricultura de dilatar el Real Decreto 13/2020 de medidas urgentes para poder compatibilizar el subsidio con las labores agrícolas, hasta el mes de octubre, son dos de las acciones adoptadas por el Ejecutivo de Emiliano García-Page para garantizar la presencia de mano de obra. Un sector, al que se le ha agradecido de nuevo hoy su compromiso con la sociedad castellano-manchega y el hacer posible, pese a las circunstancias excepcionales, que el suministro alimentario esté garantizado a la población.
Apoyo al sector del comercio, sobre todo, al de cercanía
 
La consejera de Economía, Empresas y Empleo, Patricia Franco, por su parte, ha enfatizado el compromiso del Gobierno regional en el apoyo al sector del comercio, y ha recordado que el Ejecutivo autonómico ha hecho suyas las reivindicaciones del sector en la interlocución a distintos niveles con el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. De esta forma, Patricia Franco ha detallado que se ha solicitado al Gobierno central “la suspensión excepcional de la libertad en la campaña de rebajas y su emplazamiento al mes de agosto para evitar un mayor agravio para aquellos comercios, sobre todo el comercio de cercanía y comercio local, que ya cuentan con especiales dificultades para reemprender la actividad”, y ha puesto a disposición del sector la herramienta Marketplace que se ha puesto en marcha en el Centro de Operaciones COVID-19 que coordinan las Consejerías de Sanidad y Economía, Empresas y Empleo, a través del IPEX, en el que hay registrado más de un centenar de proveedores cualificados de material de protección sanitario, necesario para el reinicio de la actividad dentro de las diferentes fases de la desescalada.
 
Patricia Franco también ha explicado a los representantes del sector del comercio y la cadena alimentaria en la región algunas medidas dirigidas a su actividad recogidas en el Plan de Medidas Extraordinarias para la Recuperación Económica de Castilla-La Mancha con motivo del COVID-19, tanto las líneas transversales a las que pueden acogerse las pymes y autónomos para el impulso y la consolidación de su actividad durante la recuperación, como las específicas para el sector, entre las que se contemplan una campaña de promoción para fomentar las compras en el comercio minorista, entre otras. Además, la consejera ha recogido la reivindicación del sector para solicitar al Gobierno central que estudie las condiciones de apertura de las superficies de más de 400 metros cuadrados.
 
Coordinación en materia de distribución y consumo
 
Por su parte, el consejero de Desarrollo Sostenible, José Luis Escudero, ha destacado el trabajo intenso y cercano que desde el primer momento viene llevando a cabo desde su departamento para intercambiar información y coordinarse de forma directa con estos sectores. Así, ha agradecido "el trabajo conjunto por el que estamos logrando los objetivos que nos proponíamos conociendo semanalmente y de primera mano la situación tanto del sector de la distribución, como la alimentación y del consumo, con el objetivo primordial de asegurar el abastecimiento y acceso a alimentos y productos de primera necesidad desde el inicio del estado de alarma".
 
Además ha indicado que desde la Dirección General de Agenda 2030 y Consumo se está haciendo una importante labor para proteger los derechos de las personas consumidoras de nuestra región, realizando un seguimiento de los precios para evitar fraudes, estafas o precios abusivos. Igualmente, ha dicho, "hemos lanzado incluso una campaña a la sociedad para fomentar el consumo responsable evitando compras compulsivas y cumpliendo con las normas de seguridad provenientes de las autoridades sanitarios", ha dicho Escudero.
 
También ha puesto en valor la colaboración con OMICs y Asociaciones de consumidores que ha permitido la creación de la Red de Recursos Telemáticos de atención a personas consumidoras, además de la actualización constante del Portal de Consumo con recomendaciones y atención de consultas y reclamaciones.
 
Por último, se ha referido a la creación de un foro regional del desperdicio alimentario "para evitarlo y al menos reducirlo", invitando a todos los sectores a participar en él. Y ha puesto de manifiesto el compromiso desde el Ejecutivo autonómico para ayudar a los sectores de la producción de alimentos de cercanía y del comercio de proximidad "con medidas que refuercen la confianza de los ciudadanos de la región en ellos". Y ha apuntado que también es necesario fomentar la compra a domicilio y establecer puntos seguros de recogida para personas mayores o con discapacidad que no pueden realizar sus compras en tiendas o no es recomendable por su estado de salud.
 
En el encuentro de hoy por videoconferencia de este lunes en el Palacio de Fuensalida, ha estado también presente el consejero de Sanidad, Jesús Fernández.
 

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El consejero de Desarrollo Sostenible, José Luis Escudero, ha indicado que de estas solicitudes de atención el 85% son consultas y el 15% reclamaciones y denuncias, y que los sectores más demandados son, por este orden: viajes (25%); suministros (17%); telecomunicaciones (13%) y comercio electrónico (10%).
 
También ha informado del seguimiento que se viene realizando desde el servicio de Control de Mercado de la Consejería haciendo un seguimiento día a día de los precios de la “cesta de la compra” a través de las páginas web de tres supermercados de la región, "que confirman que se mantienen con cierta estabilidad", por lo que ha manifestado la importancia de que los ciudadanos estén tranquilos en este aspecto.

Toledo, 24 de abril de 2020.- El Gobierno de Castilla-La Mancha, a través de la Dirección General de Agenda 2030 y Consumo, está trabajando de forma "intensa" desde el inicio del Estado de Alarma "para velar por los derechos y la protección de las personas consumidoras", ha explicado el consejero de Desarrollo Sostenible, José Luis Escudero, articulando el trabajo de coordinación a través de la Red de Recursos telemáticos de atención a personas consumidoras (públicos y privados), creada en la primera semana, así como la activación de una pestaña específica sobre el COVID19 en el Portal de Consumo.
 
En este contexto, ha indicado Escudero, se ha realizado un primer balance de actividad sobre la información y atención de consultas y reclamaciones en materia de consumo frente al COVID19", recibida en los Servicios Provinciales de Consumo de la Consejería, el correo electrónico 'infoconsumo' y las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC). Así entre los primeros datos recogidos hay que destacar que las solicitudes de atención recibidas son 1.436, de las cuales el 85% son consultas y el 15% reclamaciones y denuncias.
 
Entre los sectores más demandados están, por este orden: viajes (25%); suministros (17%); telecomunicaciones (13%) y comercio electrónico (10%). Y a su vez, los principales sectores objeto de consulta son: viajes (21%); suministros (19%) y telecomunicaciones (12%), y en lo que se refiere a los más reclamados: viajes (39%); telecomunicaciones (18%) y comercio electrónico (12%).
 
Como ha manifestado el consejero, es importante destacar "la escasa incidencia habida hasta la fecha relacionada con el abastecimiento y acceso a alimentos y productos de primera necesidad, así como también en servicios funerarios o por incrementos de precios". Tampoco incidencias relativas al comportamiento de los consumidores y las medidas de seguridad en establecimientos comerciales, "lo que pone de manifiesto la corresponsabilidad mostrada por las personas consumidoras". Por provincias, las incidencias se centran sobre todo en Toledo (38%), Ciudad Real (27%) y en menor medida, en Guadalajara, Albacete y Cuenca.
 
A medida que pasan las semanas, se viene produciendo un incremento del número de demandas y, según los Servicios de Consumo, se espera que esta tendencia sea continuada "pero es importante destacar el impacto preventivo que está teniendo la actividad informativa, especialmente a través del Portal de Consumo y de la Red de Recursos telemáticos público-privados".
 
Precisar que, aunque el número mayoritario de demandas corresponde a consultas, en la gestión de las reclamaciones se está priorizando el acuerdo amistoso entre personas consumidoras y empresas, procurando además el menor impacto posible en la recuperación de éstas, con arreglo a las opciones contempladas en el Real Decreto con respecto a bonos de sustitución y otras alternativas frente a cancelaciones.
 
Escudero ha querido agradecer el trabajo de las asociaciones de consumidores que también están desarrollando actuaciones de atención de consultas y reclamaciones, las cuales forman parte de la Red de Recursos de protección y defensa de las personas consumidoras.
 
Seguimiento de precios
 
Por otro lado, el consejero ha explicado el "importante trabajo que se viene realizando desde el Servicio de Control de Mercado que hace un seguimiento diario de la variación de los precios de venta al público de determinados productos de consumo, con objeto de conocer si se está produciendo algún tipo de práctica abusiva de subida de precios y hacer una llamada a la tranquilidad de la población".
 
El trabajo ha sido realizado a través de las páginas web de tres supermercados de la región seleccionados con arreglo al reparto realizado en el seno de la Sección de Control de Mercado de la Comisión de Coordinación de la Conferencia Sectorial de Consumo, en el que participan otras diez comunidades autónomas y el Ministerio de Consumo.
 
En total, se han monitorizado 38 productos, todos de consumo generalizado básico y que forman parte de la cesta de la compra: 34 corresponden a productos alimenticios (frutas, verduras, huevos, carne, pescado, conservas, pan, café y lácteos); y cuatro a productos no alimenticios (agua mineral, papel higiénico, lejía y jabón liquido de manos).
 
Como resumen de la actividad llevada a cabo, desde el 6 al 17 de abril, el informe destaca que los precios se mantienen estables, pero que se dan algunas subidas puntuales de precios del miércoles 8 al lunes 13, durante la Semana Santa. Estas subidas se dan en las tres plataformas, pero con porcentajes diferentes.
 
Asimismo, informa que en esta semana se están monitorizando los siguientes productos: mascarillas higiénicas, mascarillas quirúrgicas, mascarillas EPI’s, líquido desinfectante de manos, solución hidro-alcohólica, guantes de nitrilo y guantes de látex. Esta monitorización de precios se está realizando en 6 de las principales plataformas de venta por internet.
 
Portal de consumo, derechos y recomendaciones
 
Por último, el consejero ha hecho un llamamiento a todas las personas consumidoras que tengan cualquier consulta que visite el Portal de Consumo (https://consumo.castillalamancha.es/) donde encontrará toda la información relacionada con derechos de consumidores y usuarios ante la situación provocada por el coronavirus que, como ha asegurado, "está constantemente activo y actualizándose para ofrecer el mejor servicio a todos los ciudadanos".
 
Además, en la web se podrá encontrar recomendaciones, documentos y enlaces de interés sobre telecomunicaciones, garantía suministros energéticos, moratoria pago hipotecas, alquileres en el Estado de Alarma, etcétera.

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