Cada año son más las firmas comerciales y plataformas de venta online que se suman a la promoción de ofertas con ocasión del conocido popularmente como ‘Black Friday’, que se celebra el último viernes del mes de noviembre, aunque muchas de ellos las adelantan unos días y las prolongan durante todo el fin de semana, hasta el lunes siguiente, conocido como ‘Cyber Monday’.
 
No obstante, aun tratándose de prácticas vinculadas, la principal diferencia entre el ‘Black Friday’ y el ‘Cyber Monday’ es que el primero tiene también lugar en tiendas físicas mientras que el segundo se limita a las ventas por internet.
 
Con motivo de estas jornadas de descuentos, la Consejería de Sanidad, a través de la Dirección General de Salud Pública, facilita aquella información que precisen las personas consumidoras para realizar sus compras de forma consciente y segura, tanto en los comercios de forma presencial como a través de internet.
 
Al respecto, en lo que se refiere a la adquisición de productos por medios electrónicos, conviene hacerlo a través de las páginas web y establecimientos que incorporan el distintivo de ‘Confianza Online’, o en empresas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo, pues en caso de tener que reclamar podrá resolver su conflicto de forma amistosa, rápida y gratuita.
 
Es importante, igualmente, hacer un seguimiento del precio de los productos y comprobar que las ofertas sean reales. Los descuentos engañosos suelen ser una de las quejas más recurrentes de los consumidores en ediciones anteriores del ‘Black Friday’. En la oferta debe figurar tanto el precio rebajado como el que tenía marcado el producto con anterioridad.
 
También resulta recomendable realizar previamente una búsqueda para seleccionar productos y establecimientos, pues durante estos días se puede encontrar el mismo producto a precios muy diferentes, por lo que encontrar la mejor opción de compra permite tomar una decisión informada al respecto.
 
Además, antes de realizar las compras es aconsejable redactar una lista de productos para asegurarse que interesa su adquisición, planificando su adquisición y evitando así tomar decisiones impulsivas.
 
Por otra parte, se debe desconfiar de las ofertas demasiado atractivas. Algunas ofertas de productos, como también las entregas desde el extranjero, podrían ocultar falsificaciones, productos de calidad deficiente o en mal estado o, incluso, corresponder a redes de comercialización fraudulentas. Asimismo, en ocasiones, estos artículos pueden ser intervenidos en aduana y obligados a pagar los correspondientes aranceles. Por ello, se debe tener presente en todo momento que los productos ofertados no podrán ser defectuosos, con taras o de peor calidad que los que se venden habitualmente durante el resto del año.
 
Otra recomendación se refiere al pago y a las condiciones de devolución. Es importante comprobar que el coste indicado en el producto incluye el IVA; y para las compras por internet, además, es conveniente comprobar los gastos de envío y elegir formas de pago seguras. En este sentido, se debe comprobar si al inicio de la barra de direcciones aparece el acrónimo ‘https’, lo que indica que la página a la que se ha accedido es una conexión segura. Para preservar la privacidad, se comprobará que el proceso de solicitud y compra se hace, en todo momento, en un entorno seguro. Esta circunstancia se puede verificar si aparece un candado cerrado en la barra de direcciones de la página que se visita.
 
Y en relación al procedimiento de devolución, también es importante que las personas consumidoras conozcan, previamente a la compra, las opciones que se le ofrecen para hacerla efectiva y que no olviden que disfrutan de un derecho de desistimiento durante 14 días. Del mismo modo, se debe vigilar que la información sobre los plazos de entrega de los productos sea clara y precisa, adecuándose éstos a la práctica habitual. Es aconsejable comprobar si figuran datos de contacto con la empresa, de modo que pueda hacerlo fácilmente en caso de necesidad.
 
Por último, se debe conservar toda la documentación relacionada con la compra (publicidad, facturas, tickets, correos electrónicos, etc.), puesto que serán requeridos para poder realizar un cambio o reclamación. Si el medio de pago elegido es mediante tarjeta, se debe conservar el ticket correspondiente y consultar el cargo realizado en el extracto de movimientos de la tarjeta utilizada, lo que permitirá identificar posibles cargos no reconocidos.
 
‘Green Friday’, día dedicado al consumo responsable
 
Finalmente, la Consejería de Sanidad informa sobre la alternativa sostenible al ‘Black Friday’, denominada Green Friday’, que es considerada como el día dedicado al consumo responsable, verde y ético; en el que distintas entidades, organizaciones y empresas fomentan una práctica más sostenible y más consciente.
 
Durante la celebración del ‘Green Friday’, se realizan compras de productos de marcas responsables y sostenibles que ofrezcan productos respetuosos hacia las personas y el medio ambiente, o bien, no se adquieren productos ofertados con descuentos de ‘Black Friday’ o ‘Cyber Monday’, como respuesta al impacto ambiental derivado del sobreconsumo y el consumo compulsivo asociado a dichas compras. Para verificar la garantía de sostenibilidad de los productos conviene observar las distintas acreditaciones que avalan dicha condición o, en su caso, adquirirlos en tiendas de consumo responsable y comercio justo.
 
Si desean ampliar información, realizar una consulta o presentar una reclamación, pueden dirigirse a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC), a las Delegaciones Provinciales de la Consejería de Sanidad de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, o llamar al Teléfono del Consumidor (900-501089), de llamada gratuita.

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Coincidiendo con la celebración de las fiestas de Halloween, la Dirección General de Salud Pública de la Consejería de Sanidad ofrece algunas recomendaciones a las personas consumidoras que tengan prevista la adquisición de artículos con ocasión de esta fiesta.
 
En relación a estos productos, la Consejería de Sanidad, a través de los servicios de Consumo, viene realizando una labor de vigilancia e inspección de los artículos que se comercializan. Así, a lo largo del presente año se han recibido notificaciones de alerta relacionadas con disfraces, máscaras, cosméticos y otros productos, por presentar distintos riesgos para la seguridad de las personas consumidoras.
 
Recomendaciones a tener en cuenta: etiquetado, composición textil o pinturas
 
Por tanto, se recomienda que a la hora de adquirir este tipo de artículos se compruebe el etiquetado donde debe figurar, al menos: nombre, dirección y CIF del comerciante o importador o responsable del producto. Además, si está fabricado en España figurará el número de registro industrial del fabricante.
 
También es importante comprobar que figura la composición textil; si el disfraz está destinado a menores de 14 años tiene la consideración de juguete, por lo que deberá indicar además una serie de advertencias de seguridad y, especialmente, aquella que indica si el juguete es adecuado para menores de 36 meses y el motivo por el que no lo es, en su caso, debiendo figurar siempre el marcado CE, con el que el fabricante informa de que cumple con todas las normas de seguridad.
 
Asimismo, si la prenda es para menores de 7 años no podrá llevar cordones ni cuerdas, ya sean decorativas o funcionales, en la zona del cuello. En el caso de las máscaras, éstas han de disponer de aberturas que permitan la ventilación e impidan situaciones de asfixia; también, tanto los disfraces como las máscaras y pelucas deben ser resistentes al fuego, por lo que deberán estar elaborados con materiales ignífugos, como pueden ser el nylon o el poliéster.
 
En cuanto a las pinturas y cosméticos, deben informar detalladamente de la composición en su etiquetado. No obstante, para pieles sensibles se recomienda no utilizar pinturas y cosméticos de origen desconocido o de bajo precio, pues pueden ocasionar reacciones cutáneas adversas, e incluso dermatitis de contacto. Como precaución, se puede aplicar el producto en una pequeña proporción en alguna parte del cuerpo (el dorso de la mano, por ejemplo) para aplicarlo después con normalidad si al cabo de un corto espacio de tiempo se comprueba que no ha producido efecto adverso alguno.
 
Si desean ampliar información o presentar una reclamación pueden dirigirse a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC), a las Delegaciones Provinciales de la Consejería de Sanidad de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, o bien, a través del Teléfono del Consumidor (900-501089), de llamada gratuita.

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Animar a la ciudadanía a adquirir productos de proximidad en el comercio minorista de nuestros municipios es el objetivo de la exposición “Consumo responsable y de cercanía” que el Gobierno de Castilla-La Mancha ha traído al Mercado Municipal de Ciudad Real y que inauguró ayer al mediodía el delegado provincial de la Consejería de Sanidad, Francisco José García.
 
García ha señalado que los conceptos de responsabilidad y de cercanía están estrechamente relacionados, ya que el consumo de proximidad de productos de temporada en comercios minoristas de nuestras localidades reduce las emisiones del transporte de mercancías y los embalajes y supone un ahorro energético con la reducción de la emisión de gases de efectos invernadero, además de que genera riqueza y empleo en la provincia y en la región.
 
Para hacer llegar a la población estos mensajes, la exposición consta de varios paneles informativos diseñados por la asociación APROFEM que estarán expuestos durante esta semana en el mercado de la capital gracias a la colaboración de la Concejalía de Consumo del Ayuntamiento.
 
“Consumo responsable y de cercanía” se enmarca en el programa de Expoconsumo con el que la Consejería de Sanidad pone a disposición de ayuntamientos, instituciones, centros educativos, asociaciones y entidades, soportes informativos para la organización y celebración de exposiciones temporales itinerantes en materia de consumo.
 
Así, además de la inaugurada, el programa consta de otras tres exposiciones –‘Comercio justo y sostenibilidad, un camino en común’; ‘Pautas para un consumo responsable y sostenible’, y ‘Más derechos, Estatuto de las personas consumidoras de Castilla-La Mancha’- con las que el Ejecutivo regional intenta acercar a la población los distintos aspectos que forman las políticas de consumo, con el fin de que las conozcan y sea partícipe activa de las mismas.

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El Gobierno de Castilla-La Mancha se suma a la conmemoración del Día Internacional de Concienciación sobre el desperdicio alimentario.
 
En el informe de 2023 ‘El estado de la seguridad alimentaria y la nutrición en el mundo’, emitido por la Organización de Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO), se pone de relieve que hasta 783 millones de personas de todo el mundo padecieron hambre en 2022 y más de 3.100 millones de personas no podían permitirse una dieta saludable en 2021.
 
Por otra parte, al mismo tiempo que el hambre y la inseguridad alimentaria persisten, se estima que el 13 por ciento de los alimentos del mundo se pierde en la cadena de suministro desde la etapa posterior a la cosecha hasta el nivel minorista de la cadena de suministro; un 17 por ciento adicional se desperdicia en los hogares, los servicios de comidas y la venta minorista.
 
Ante estos datos, resulta necesario adoptar medidas para transformar los sistemas agroalimentarios a escala mundial con miras a aumentar su resiliencia, eficiencia, sostenibilidad e inclusividad de modo que influyan positivamente en la seguridad alimentaria, propicien dietas saludables y contribuyan a la mejora de los resultados nutricionales.
 
Al respecto, la reducción de la pérdida y el desperdicio de alimentos puede desempeñar una función clave en la transformación de dichos sistemas agroalimentarios aumentando la disponibilidad de alimentos y contribuyendo a la seguridad alimentaria y a la alimentación saludable y sostenible. Además, reduce las emisiones de gases de efecto invernadero, por lo que puede ayudar a la conservación y protección de nuestros ecosistemas y recursos naturales, de los cuales depende el futuro de la alimentación.
 
La Agenda 2030, en su duodécimo Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS), plantea como meta la reducción a la mitad del desperdicio de alimentos per cápita mundial en la venta al por menor y a nivel de las personas consumidoras y también en lo referente a la pérdida de alimentos en las cadenas de producción y suministro.
 
En Castilla- La Mancha, la Consejería de Sanidad, a través de la Dirección General de Salud Pública, incluye entre sus competencias de consumo la prevención del desperdicio alimentario y la redistribución eficiente de los alimentos. Con este objetivo de reducir a la mitad el desperdicio alimentario, el Gobierno Regional aprobó, mediante acuerdo de 22 de noviembre de 2022, la Estrategia contra el Desperdicio Alimentario en Castilla-La Mancha ‘Sin Desperdicio 20-30’.
 
Esta Estrategia contra el Desperdicio Alimentario propone 68 medidas, reunidas en 19 líneas de trabajo y agrupadas en torno a cinco ejes estratégicos que se irán materializando en iniciativas concretas en tres planes trienales, para los periodos de 2022-2024, 2025-2027 y 2028-2030.
 
Para el desarrollo de esta Estrategia contra el Desperdicio Alimentario en Castilla-La Mancha, el Gobierno Regional ha aprobado este año tanto el Plan bienal 2023-2024 como el Plan Anual de Reducción Eficiente del Desperdicio Alimentario en Castilla-La Mancha para 2023, contemplando  éste último medidas como la elaboración de guías de buenas prácticas para la redistribución de alimentos en Castilla-La Mancha, el diseño de unidades didácticas para centros educativos, la producción de exposiciones itinerantes, el fomento de la donación de excedentes, la creación de un código de buenas prácticas para empresas y entidades de la región, la firma de acuerdos de colaboración con empresas, organizaciones y entidades, o el desarrollo de iniciativas conjuntas sobre consumo responsable, alimentación saludable, seguridad alimentaria y reducción del desperdicio alimentario.
 
Asimismo, se debe destacar la participación de todos los agentes implicados y para ello se constituyó el Foro Regional para la reducción del desperdicio alimentario, como órgano colegiado consultivo y asesor en el que participan personas representantes de la Administración autonómica, de las organizaciones del sector de distribución alimentaria de medianas y grandes superficies, del sector hostelero, de  asociaciones de personas consumidoras y de lucha contra la pobreza y la exclusión social, de entidades de recuperación y redistribución de alimentos, de comedores sociales, de cooperativas agroalimentarias, y de otras instituciones como la Universidad de Castilla- La Mancha o la Federación de Municipios y Provincias.
 
Recomendaciones
 
Así, con ocasión de la conmemoración del Día Internacional de Concienciación sobre el Desperdicio Alimentario, la Consejería de Sanidad, a través de la Dirección General de Salud Pública, desea hacer algunas recomendaciones a las personas consumidoras de la región:
 
En el hogar: planificar las comidas con anticipación; aprovechar las sobras, o bien donarlas a entidades sociales para su redistribución a quienes más lo necesiten; congelar porciones listas para comer; almacenar los alimentos adecuadamente; seguir la pauta de consumir primero aquello que entró primero en la nevera (método FIFO -First In, First Out-).
 
Al hacer las compras: hacer una lista de la compra; comprar solo la cantidad que se necesite; elegir frutas y verduras de aspecto imperfecto (vendidas a menudo con descuento).
 
Si se come fuera de casa: pedir solo aquello que se vaya a consumir, reponiendo si fuese necesario y solicitar llevarse a casa lo que haya sobrado.
 

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La Consejería de Sanidad, a través de la Dirección General de Salud Pública, ofrece tanto a las familias como a las personas consumidoras, recomendaciones ante el inicio del nuevo curso escolar que hagan más fácil la adquisición de unos productos seguros y su ajuste al presupuesto disponible a tal efecto en estas fechas en las que se comienza a planificar la vuelta al colegio de sus hijos, lo que conlleva realizar numerosas compras.
 
Los principales gastos de la ‘vuelta al colegio’ se centran en la adquisición de libros y material escolar, ropa, calzado, transporte y comedor, al margen de los correspondientes a matrículas y otras actividades extraescolares.
 
Para hacer frente a estos gastos, se recomienda planificar las compras con antelación, fijando un presupuesto, intentando aprovechar ofertas especiales por rebajas y comprando de forma escalonada, cuando no sea necesario disponer de todo el material desde el primer día.
 
Además de disponer de un presupuesto y un límite de gasto previamente determinado, conviene comparar en distintos establecimientos los productos que se tienen previsto adquirir, como también prestar atención a opiniones y comentarios de otras personas consumidoras que puedan contribuir a orientar dónde realizar sus compras.
 
Si se precisa solicitar financiación para hacer frente al gasto, se debe tener en cuenta que, en ocasiones, detrás de la rapidez y la facilidad con la que algunas empresas prestan dinero, generalmente, se esconden tipos de intereses elevados, plazos muy cortos para la devolución del préstamo, la posibilidad de un mayor endeudamiento si no se paga, la incorporación a ficheros de morosos, o incluso que la deuda se venda a una empresa de recobro.
 
Por ello, se recomienda valorar todas las alternativas posibles antes de contraer una deuda teniendo en cuenta la capacidad de pago. En todo caso, si se contrata un préstamo, deberán leerse atentamente sus condiciones antes de contratarlo, especialmente en lo que se refiere a la información relativa a los gastos y comisiones, con el fin de evitar desembolsos adicionales en el futuro. Y antes de tomar una decisión, es importante comparar siempre distintas ofertas para poder decidir la opción más conveniente.
 
En relación con el material escolar, se debe comprobar que está debidamente etiquetado, al menos en castellano, con información relativa a la identificación del producto y de su fabricante o distribuidor, a las advertencias de seguridad o a las instrucciones de uso, en su caso.
 
A la hora de adquirir determinados artículos, es esencial tener en cuenta los requisitos de seguridad que deben cumplir, como es el caso de los pegamentos, pinturas y otros productos en los que deberá figurar su composición y los símbolos e indicaciones de peligro. Es importante saber que está prohibido que este tipo de materiales tengan forma, color, olor o sabor de alimentos o flores.
 
Asimismo, materiales como las tijeras han de tener las puntas romas, para no ocasionar accidentes y el “cúter” debe utilizarse siempre en presencia de adultos, debiendo disponer además de un sistema de seguridad de apertura para impedir que los más pequeños puedan abrirlo.
 
En los productos escolares cuyos fabricantes hayan considerado que tienen aptitud para el juego y que, por tanto, pueden equipararse a juguetes (témperas, plastilina, barras óleo-pastel, acuarelas, rotuladores, lapiceros de colores y pinturas para dedos) el etiquetado incluirá, además de lo anterior, el Marcado CE, que indica la conformidad del producto con los requisitos de seguridad de la UE. Además, cuando este tipo de artículos sean de un tamaño muy reducido, deberán incluir también la advertencia de que no son adecuados para menores de 36 meses.
 
En caso de dispositivos electrónicos, se deben tener en cuenta también el consumo energético y las alegaciones medioambientales que contribuyan a un consumo más sostenible, especialmente en lo relativo a su reparabilidad.
 
Aprovechamiento eficiente y reducción del gasto
 
Otra manera de reducir este tipo de gastos es realizar un inventario del material disponible para poder reutilizar, en caso de que ello sea posible, materiales, libros, ropa o calzado, utilizados en años anteriores. Asimismo, también puede resultar de utilidad acceder a las redes de consumo colaborativo para prestar, compartir o intercambiar artículos; adquirir artículos de segunda mano y a bajo precio, como es el caso de bancos de uniformes; o realizar arreglos y utilizar protecciones en la ropa, de manera que se posponga la necesidad de adquirirla de nuevo por el uso diario.
 
En caso de compras ‘online’, se recomienda comprobar la seguridad de los mecanismos de pago, no debiendo enviar dinero en efectivo y desconfiando si se solicita una transferencia o giro bancario. Se recomienda pagar con tarjeta, a ser posible con una de tarjeta de recarga, autónoma a la cuenta bancaria y exclusiva para pagos online.
 
Por último, todas las compras efectuadas se deben ajustar a lo publicitado, por lo que es conveniente conservar los soportes publicitarios de los productos ofertados junto con los tickets de compra y facturas, necesarios también para poder reclamar o realizar una devolución.
 
Para ampliar información o presentar una reclamación, la ciudadanía puede dirigirse a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC), a las delegaciones provinciales de la Consejería de Sanidad de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, o bien, a través del Teléfono del Consumidor (900 501 089), de llamada gratuita.

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El delegado provincial de Desarrollo Sostenible en Ciudad Real, Fausto Marín, ha hecho entrega del premio del concurso escolar ‘Consumópolis 18”, en su fase autonómica, al equipo ganador en el nivel 2 (1º y 2º cursos de Educación Secundaria Obligatoria) con el equipo ‘Las cinco’ perteneciente al Colegio ‘San José’ de Ciudad Real.
 
El Gobierno de Castilla-La Mancha a través de la Dirección General de Agenda 2030 y Consumo, y en colaboración con la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, convocaba la fase autonómica del concurso escolar 2022-2023 ‘Consumópolis18’ sobre consumo responsable, bajo el lema ‘En Internet, ¿te crees todo lo que ves?’.
 
Durante la entrega de premios, Marín ha señalado que “este concurso, que cumple ya su decimoctava edición, pretende sensibilizar a los escolares de la importancia que tiene el consumo responsable” y que, concretamente, en esta edición se ha dedicado al uso de internet.
 
Marín ha explicado que “tenemos que tener un consumo racional y razonable de internet y de los medios que nos proporciona”, algo que el equipo del Colegio ‘San José’  “ha conseguido asimilar” por ello, les ha pedido a las cinco componentes del equipo ganador que “hagan de altavoces y sigan con ese espíritu crítico para ser verdaderamente autónomas y libres”.
 
Por último, ha dado la enhorabuena a todo el equipo directivo y a los profesores del Centro ‘San José’, “por la iniciativa que tienen en fomentar la sensibilidad de su alumnado por esta materia, al igual que a los padres de las premiadas, quienes también realizan un papel fundamental en la educación responsable de nuestros hijos”.
 
Fase autonómica y acceso a la fase nacional

Bajo la coordinación de los docentes, el alumnado ha realizado un recorrido virtual por la ciudad de ‘Consumópolis’, que comprende diferentes pruebas de carácter pedagógico y lúdico que ha sido completado hasta el mes de marzo de 2023.
 
Posteriormente, y para fomentar el trabajo en equipo -formados por cinco personas- han diseñado y presentado un trabajo sobre consumo responsable, consistente en la realización de un video sobre el uso responsable de Internet en el entorno escolar, familiar y social. “Unos trabajos de gran calidad y originalidad”, ha asegurado el delegado.
 
Los ganadores accederán a la fase nacional convocada por el Ministerio de Consumo, donde competirán con los vencedores de las otras comunidades autónomas, además de haber obtenido su premio correspondiente a la fase regional, por el que recibirán de forma individual una mochila con material escolar por valor superior a 100 euros, las cuales han sido adquiridas por la Dirección de Agenda 2030 y Consumo en una librería de comercio local, haciendo así un consumo responsable y de proximidad.

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Galería: Entrega de premios Consumópolis 2023 (II)

Equipo “Las Cinco“.Colegio San José de Ciudad Real. 

 Equipo ganador en el nivel 2, 1º y 2º de ESO

Galería: Entrega de premios Consumópolis 2023

CEIP Juan Alcaide (Valdepeñas) 

 Nivel 1, 5º y 6º de Primaria

El Gobierno de Castilla-La Mancha, a través de la Consejería de Desarrollo Sostenible, ha empezado el pago de la ayuda correspondiente al Bono Social Térmico del año 2022, proveniente del Estado, que alcanza un importe de 43,9 millones de euros y va a beneficiar a 83.935 familias de la región.
 
El consejero de Desarrollo Sostenible, José Luis Escudero, que ha informado en rueda de prensa tras su paso por el Consejo de Gobierno, ha manifestado que los beneficiarios ya están recibiendo las cuantías por transferencia. “Hemos realizado un gran esfuerzo por la ampliación de los fondos que llegaron el pasado 9 de enero ante el masivo número de familias beneficiarias y para acelerar su gestión, con el objetivo de realizar los correspondientes pagos ya en este mes de abril”, ha indicado.
 
El Bono Social Térmico, como ha explicado, es una ayuda proveniente de la Secretaría de Estado de Energía del Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico “que gestionamos a nivel autonómico en esta Consejería, a través de la Dirección General de Consumo y Agenda 2030, encargada de la gestión del pago”.
 
Según ha detallado, “son casi 85.000 los pagos que ya se han comenzado a enviar a todas las familias beneficiarias de la región, un diez por ciento más de beneficiarios y beneficiarias que el año anterior, que van a recibir ayudas directas que oscilarán entre los 262 euros y los 797 euros para compensar los gastos de energía entre las personas consumidoras energéticamente vulnerables, que se corresponden con las beneficiarias del Bono Social Eléctrico”.
 
Como ha subrayado Escudero, este año 2022 los fondos recibidos han alcanzado los 43,9 millones de euros, mientras que en 2021 se recibieron 21,5 millones de euros. “La ayuda a cada familia se calcula conforme a la zona climática y al grado de vulnerabilidad del hogar donde residen, y el importe, que recibirán en un pago único, es para destinarlo a abonar gastos térmicos, como la calefacción, el agua caliente sanitaria o de cocina”.
 
El titular de Desarrollo Sostenible ha subrayado que “en estos momentos de emergencia climática, con la guerra de Ucrania aún activa, la subida de precios, nos hemos de poner del lado de los más vulnerables y esto es lo que estamos haciendo, siendo lo más diligentes posibles, con una ayuda que además es compatible con cualquier otro tipo de ayudas que otorguen para la misma finalidad”.
 
Además, como ha enfatizado, “estamos muy satisfechos pues Castilla-La Mancha está siendo una de las primeras comunidades en pagarlo”, y además se ha pasado de unas cuantías que oscilaban entre 70 y 127 euros en el año 2020, a ayudas comprendidas entre los 262,25 y 797,22 euros en este 2023.
 
Escudero ha finalizado indicando que hay un equipo de seis personas destinadas a la atención y gestión del Bono Social Térmico con un teléfono 925 28 70 92 y una dirección de correo electrónico bonosocialtermicoclm@jccm.es para cuestiones relacionadas exclusivamente con el esta ayuda.
 
El consejero ha querido agradecer “su buen trabajo y diligencia al personal técnico de la Dirección General de Agenda 2030 y Consumo, a los informáticos de la Dirección General de Administración Digital y los servicios económicos tanto de la propia Consejería, así como de la Intervención y Tesorería General, por su compromiso en acelerar y agilizar este pago”.
 
Prórroga de programas temporales empleo para favorecer la transición energética
 
Por último, el consejero también ha informado de la aprobación de la prórroga de dos programas temporales de empleo para reforzar la gestión de los incentivos en materia de transición energética con la que “buscamos dos objetivos, ayudar a disminuir las facturas eléctricas y reducir las emisiones impulsando las energías renovables”.
 
La primera de la prorrogas temporales dará continuidad al trabajo de tres técnicos que gestionan las ayudas para eficiencia en el sector industrial, para la convocatoria por importe de 20 millones de euros abierta hasta el 30 junio. Con la segunda prorroga se renovará el contrato de un técnico que gestiona los incentivos para la implantación de instalaciones de energías renovables térmicas en diferentes sectores de la economía, en la convocatoria de 7,2 millones de euros. Como ha recordado, son ayudas procedentes de los fondos europeos para acelerar la movilidad sostenible, el autoconsumo y la eficiencia energética, tanto en empresas como en particulares.

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El consejero de Desarrollo Sostenible, José Luis Escudero, ha puesto en valor que el Gobierno regional ha movilizado durante la presente legislatura 3,6 millones de euros para “consolidar y recuperar” servicios y derechos de las personas consumidoras de Castilla-La Mancha, “multiplicando hasta casi por cuatro el presupuesto inicial de 2019 destinado a las políticas en materia de consumo”.
 
Así lo ha destacado durante la celebración del acto institucional para conmemorar el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras que se ha celebrado este martes en La Solana, donde ha subrayado que a lo largo de estos cuatro años “nos hemos fijado como objetivo continuar apoyando la senda de recuperación de servicios fundamentales que se vieron recortados drásticamente en los cuatro años que gobernó el Partido Popular, como la red de Oficinas Municipales de Información al consumidor, de forma general el sistema arbitral de consumo para lograr acuerdos evitando litigios judiciales o el teléfono gratuito de atención a las personas consumidoras, por citar algunos ejemplos”.
 
Estas actuaciones “las hemos acompañando estos cuatro años de la movilización de diferentes ayudas por un importe cercano a los 1,4 millones de euros que hemos puesto a disposición de las asociaciones de personas consumidoras y las entidades locales, además de incentivar diferentes proyectos de consumo responsable”.
 
Al respecto, el consejero ha adelantado que “vamos a seguir en este camino y el próximo viernes, día 17, vamos a publicar una nueva convocatoria de 278.495,28 euros para que los ayuntamientos, a través de sus OMICs, puedan seguir manteniendo o poniendo en marcha servicios para defender los derechos en materia de consumo de sus vecinos y vecinas”.
 
A la misma se sumará otra convocatoria de subvenciones, por valor de 150.000 euros, para el desarrollo de proyectos en materia de consumo responsable realizados por entidades sin ánimo de lucro.
 
Trabajando por un modelo de consumo sostenible en Castilla-La Mancha
 
El titular de Desarrollo Sostenible, acompañado del director general de Agenda 2030 y Consumo, Ramón Lara; del viceconsejero de Medio Ambiente, Fernando Marchán; de la secretaría general de su departamento, Mercede Gómez; y del resto de directores generales y delegados provinciales de la Consejería, ha presidido el acto conmemorativo del Día Mundial de las personas consumidoras que ha contado con la actuación musical de la cantante castellanomanchega Karmento. 
 
También han estado presentes el alcalde de La Solana, Eulalio Díaz-Cano, el viceconsejero de Educación, Amador Pastor, diferentes representantes institucionales. y cerca de 500 espectadores que han llenado las gradas del Teatro ‘Tomás Barrera’. 
 
En este contexto, Escudero ha abogado por “seguir trabajando para lograr una sociedad de personas consumidoras plenamente implicadas en dotar a sus decisiones de compra un valor de sostenibilidad, tanto económica como ambiental y social, que favorezca una producción y el consumo responsable”. 
 
El consejero ha enumerado los grandes avances y logros “que estamos acumulando en los apenas cuatro años de existencia de esta Consejería, como desarrollar la Ley del Estatuto de las Personas Consumidoras, que fue pionera y protege y empodera especialmente a los colectivos más vulnerables de la región; o la creación de la mano de CERMI de nuestro reconocido programa regional de Compra Asistida”. Además, ha recordado que “el año pasado se aprobó, precisamente el día 15 de marzo, el Plan de Consumo Responsable 2022-2024”.
 
Iniciativas a las que ha sumado “la Estrategia frente al Desperdicio Alimentario en Castilla-La Mancha 2030, con la que contamos desde el pasado mes de octubre; nuestro Plan de fomento de la compra pública responsable; los futuros Puntos de Inclusión Digital con atención telepresencial a las personas consumidoras en los que ya trabajamos; la puesta en funcionamiento del Observatorio de Consumo; o la difusión de programas educativos en materia de consumo responsable y concursos como Consumópolis”.
 
Por último, Escudero ha añadido que, por tercer año consecutivo, “estamos gestionando el Bono Social Térmico, las ayudas estatales para las personas consumidoras energéticamente vulnerables que este año alcanzan un importe total de 43 millones de euros”.
 
20 entidades reconocidas en el día Mundial de las personas consumidoras
 
Durante la gala conmemorativa del Día Mundial de las Personas Consumidoras se ha hecho entrega de 20 nuevos ‘Distintivos a las Mejores Prácticas en materia de Consumo’ “con los que queremos reconocer institucionalmente los méritos contraídos por particulares, entidades, instituciones o empresas que redunden en un mayor bienestar para las personas consumidoras y usuarias de la región”, ha indicado.
 
Escudero ha informado que en este 2023 los reconocidos son el Ayuntamiento de Albacete, por la trayectoria de la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Albacete; el Grupo ‘Montes Norte’ de Malagón (Ciudad Real), por sus iniciativas cooperativas en el ámbito del consumo local y sostenible; ‘La Cabra tira al Monte’ de Villalba de la Sierra (Cuenca), por su producción ecológica para un consumo de proximidad sostenible; ‘FabLab Cuenca’, por su trabajo de divulgación y enseñanza de la fabricación digital y sostenible.
 
Asimismo ha sido reconocidos el Ayuntamiento de San Clemente (Cuenca), por su gestión del huerto escolar del Centro de Formación del Consumidor de San Clemente; Hermanos Pastor Vellisca, S.L. de Vellisca (Cuenca), por su producción ecológica para un consumo de proximidad y sostenible; y Olivares La Común, S.L. de Alcocer (Guadalajara), por su producción ecológica para un consumo de proximidad y sostenible.
 
También ‘Ambientea’, Cooperativa de Iniciativa Social de la provincia de Albacete, por sus iniciativas de consumo local y sostenible; la Federación de Asociaciones de Mujeres Rurales (FADEMUR), por sus iniciativas de consumo responsable y emprendimiento sostenible; o el Ayuntamiento de Miguelturra (Ciudad Real), por sus iniciativas de emprendimiento de consumo local sostenible.
 
Cooperativas Agroalimentarias de Castilla-La Mancha por sus iniciativas cooperativas en el ámbito del consumo local y sostenible; ‘Caracoles Agrupados’ de Toledo, por sus iniciativas de consumo local y sostenible, como grupo de consumo responsable; Consorcio Provincial de Servicios de Atención Ciudadana de Albacete, por la prestación de servicios a personas consumidoras en zonas despobladas; el colectivo ‘La Manchuela por el Clima’ de Minglanilla (Cuenca), por sus iniciativas de consumo responsable y emprendimiento sostenible.
 
La Confederación Regional de Asociaciones Vecinales, Consumidores y Usuarios de Castilla-La Mancha (CAVE), por su promoción del consumo responsable; ‘La Bruja Lechera’ de Camarena (Toledo), por su producción ecológica para un consumo de proximidad y sostenible; la Asociación Pro-Personas con Discapacidad de Campo de Criptana (Ciudad Real), por la gestión del huerto escolar como herramienta inclusiva.
 
La empresa ‘Vica Designs’ de Cuenca, por el diseño y fabricación ecológica de accesorios; la Federación de Usuarios Consumidores Independientes de Castilla-La Mancha (FUCI), por promover la reparabilidad frente a la obsolescencia; y, por último, la Asociación ‘Pisto Ecológico’ de Cuenca, por su promoción del consumo local y agroecológico.
 
Por último, el titular de Desarrollo Sostenible ha indicado que la Consejería había otorgado un reconocimiento especial al Colegio ‘Santa María de la Expectación’ de Cuenca, “por su trayectoria participativa y exitosa en el concurso escolar de consumo responsable Consumópolis”, y a CERMI Castilla-La Mancha, “por su destacada labor en representación de las personas con discapacidad en el ámbito del consumo”.

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